販売事業者
中澤 友也
屋号：MASARU BASE
運営責任者
中澤 友也
所在地
〒380-0928
長野県長野市若里2丁目5-35
電話番号
026-466-6905
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
お問い合わせ
当サイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
宿泊施設
Guest House Masaru（ゲストハウス勝）
販売価格
各宿泊プラン・予約ページに表示された料金となります。
表示価格には消費税が含まれています。
宿泊料金以外に必要となる料金
長野県宿泊税
長野県条例に基づき、宿泊料金とは別に宿泊税を申し受けます。
2026年6月1日から2029年5月31日までは、課税対象となる宿泊について1人1泊につき200円を別途申し受けます。
2029年6月1日以降は、1人1泊につき300円となります。
宿泊料金が1人1泊6,000円未満の場合など、条例に定める免税・課税免除等に該当する場合は課税されません。
宿泊税は宿泊料金のオンラインカード決済には含まれません。館内に掲示しているQRコードからPayPayで別途お支払いください。
その他、各宿泊プランに別途料金が設定されている場合は、予約画面に表示いたします。
お支払い方法
じゃらんHPダイレクトからのご予約
当サイトの公式予約システム（じゃらんHPダイレクト）では、オンラインカード決済にて宿泊料金をお支払いいただきます。
予約手続き中にクレジットカード情報をご入力ください。ご利用いただけるカードは予約画面でご確認ください。お支払いは1回払いとなります。
宿泊税など宿泊プラン料金に含まれない料金は、別途お支払いいただきます。詳細は各宿泊プランの料金特記をご確認ください。
Stripe決済をご案内するご予約（クリエーターステイなど）
当施設よりご登録のメールアドレス宛にStripeの決済ページURLをお送りします。決済ページに表示されるクレジットカード、各種QRコード決済、その他のオンライン決済方法からお支払いください。ご利用いただける決済方法は、決済時にStripeの決済ページに表示される方法に限ります。
お支払い時期
じゃらんHPダイレクトからのご予約
予約時にオンラインカード決済の手続きを行い、予約完了と同時に決済処理が行われます。
ご利用のクレジットカードの締日・引き落とし日は、カード会社の規定により異なります。
Stripe決済をご案内するご予約
当施設より決済ページURLを記載したメールを送信後、48時間以内にお支払いをお願いいたします。期限までに決済が確認できない場合は、仮予約をキャンセルさせていただく場合があります。
実際の引き落とし・決済処理の時期は、ご利用のカード会社または決済サービスの規定により異なる場合があります。
予約の成立
じゃらんHPダイレクトからのご予約
じゃらんHPダイレクトで予約内容の最終確認後、予約完了画面が表示された時点で予約が成立し、オンラインカード決済手続きが完了します。
カード情報の誤り、有効期限切れ、利用限度額超過などによりエラーが表示された場合、予約は成立しません。
Stripe決済をご案内するご予約
予約申込み完了時点では仮予約となります。当施設からお送りするStripeの決済ページで、宿泊料金のオンライン決済完了をもって予約確定となります。決済完了後、当施設より予約確定のご案内をお送りします。
その他の予約サイトからのご予約
他の予約サイトからのご予約については、ご利用の予約サイトおよび各宿泊プランに表示された条件をご確認ください。
サービスの提供時期
ご予約時に指定された宿泊日に、宿泊サービスを提供いたします。
チェックイン・チェックアウト時間については、各宿泊プラン、予約画面または予約確定後のご案内をご確認ください。
キャンセル・変更について
キャンセル料およびキャンセル可能期間は、ご予約いただいた宿泊プランごとに設定されたキャンセルポリシーが適用されます。
キャンセルポリシーは、ご予約のお申し込み前に予約画面に表示いたしますので、必ず内容をご確認ください。
キャンセル料が発生する期間に入った後のキャンセルについては、所定のキャンセル料を申し受けます。
宿泊日、宿泊人数その他予約内容の変更については、予約状況等によりお受けできない場合があります。
無連絡不泊について
事前のご連絡なく宿泊されなかった場合は、ご予約いただいた宿泊プランのキャンセルポリシーに基づき、宿泊料金の全部または一部をキャンセル料として申し受けます。
返金について
じゃらんHPダイレクトのオンラインカード決済で、キャンセルまたは予約内容の変更により返金が発生する場合は、ご利用のクレジットカード会社を通じて返金いたします。キャンセル料が発生する場合は、そのキャンセル料を差し引いた返金対象額が返金されます。
カード会社の処理時期により、一度引き落とされた後に返金される場合があります。
Stripe決済をご案内したご予約で、キャンセルポリシーに基づき返金が発生する場合は、ご利用いただいた決済方法を通じて返金いたします。
クレジットカード会社または各決済サービスの処理状況により、返金が利用明細や残高等へ反映されるまで一定期間を要する場合があります。
宿泊サービス提供後の返金について
宿泊サービスの性質上、宿泊サービス提供後のお客様都合による返金には応じかねます。
ただし、当施設の責めに帰すべき事由により宿泊サービスを提供できなかった場合は、この限りではありません。
その他
予約および宿泊に関するその他の条件については、各宿泊プラン、予約画面、宿泊約款または利用規約に記載された内容が適用されます。